Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Sitio web: www.posicionamientowebseochile.cl

En Posicionamiento Web SEO Chile respetamos la privacidad de nuestros usuarios, visitantes y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales relacionados con nuestra actividad comercial y la prestación de servicios digitales.

Nuestros servicios incluyen posicionamiento SEO, SEO Local, visibilidad en inteligencia artificial (AIO/GEO), automatización empresarial con IA, automatización de WhatsApp, integración de herramientas de Google y diseño web.

El tratamiento de la información personal se realizará conforme a las finalidades informadas, las bases jurídicas aplicables y los derechos reconocidos a sus titulares.

1. Identificación Comercial y Responsable del Tratamiento

Nombre comercial: Posicionamiento Web SEO Chile

Entidad comercial internacional: Altair SEO Marketing LLC

Dirección:
312 W. 2nd St, #1646
Casper, WY 82601
Estados Unidos

Sitio web:

Posicionamiento Web SEO Chile 2026-10-14

WhatsApp comercial: +56 9 9311 1494

Posicionamiento Web SEO Chile es una marca comercial especializada en marketing digital, posicionamiento web y soluciones tecnológicas.

La operación comercial internacional se encuentra vinculada a Altair SEO Marketing LLC, sociedad constituida conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos.

En las operaciones internacionales en las que Altair SEO Marketing LLC determine los fines y medios del tratamiento de datos personales, dicha entidad actuará como responsable del tratamiento.

Las operaciones nacionales podrán ser gestionadas por entidades legalmente habilitadas en la jurisdicción correspondiente. La identidad del responsable de cada operación se informará cuando resulte aplicable.

En determinados proyectos empresariales de automatización, inteligencia artificial y desarrollo web, podremos actuar como encargados del tratamiento por cuenta de nuestros clientes, conforme a las instrucciones y acuerdos correspondientes.

2. Marco Legal Internacional y Legislación Aplicable

La operación internacional de Altair SEO Marketing LLC se desarrolla bajo el marco jurídico del Estado de Wyoming y la legislación federal estadounidense que resulte aplicable.

Las relaciones contractuales internacionales celebradas con Altair SEO Marketing LLC podrán regirse por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, en la medida permitida por las disposiciones correspondientes.

En materia de privacidad y protección de datos personales, cumpliremos las normas imperativas que resulten aplicables según la ubicación de los usuarios, las características del tratamiento y la actividad comercial desarrollada.

Para los tratamientos sujetos a la legislación chilena se observarán las disposiciones aplicables de la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones.

También se contempla la reforma introducida por la Ley N.º 21.719, cuya entrada en vigor está prevista para el 1 de diciembre de 2026.

Cuando resulte aplicable, se observarán las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), las leyes estadounidenses pertinentes y otras normas obligatorias de protección de datos.

La referencia a las leyes de Wyoming no excluye derechos irrenunciables de los titulares ni limita las competencias de las autoridades legalmente habilitadas.

3. Datos Personales que Podemos Recopilar

Podemos recopilar diferentes categorías de información según la manera en que el usuario interactúe con nuestro sitio y servicios.

3.1. Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos.
• Nombre comercial o razón social.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• País, región o ciudad.
• Dirección comercial o de facturación cuando corresponda.
• Información proporcionada voluntariamente mediante formularios o conversaciones.

3.2. Datos comerciales y contractuales

• Servicios solicitados y contratados.
• Información necesaria para preparar cotizaciones.
• Datos de facturación.
• Historial de pedidos.
• Importes y estados de pago.
• Comunicaciones relacionadas con proyectos.
• Información necesaria para cumplir obligaciones legales, tributarias y contractuales.

3.3. Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Dispositivo y sistema operativo.
• Información técnica de conexión.
• Páginas visitadas y eventos de navegación cuando estén habilitados.
• Cookies e identificadores tecnológicos.

3.4. Información de proyectos

Cuando el cliente contrata servicios de SEO, automatización, inteligencia artificial o desarrollo web, podemos recibir información relacionada con sus sitios web, plataformas, cuentas comerciales, sistemas empresariales y procesos internos.

El acceso y tratamiento de esta información se limitará a las finalidades autorizadas y al alcance contratado.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Podemos utilizar los datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder consultas comerciales.
• Preparar propuestas y presupuestos.
• Gestionar pedidos y contrataciones.
• Procesar y confirmar pagos.
• Emitir documentación comercial o tributaria.
• Prestar los servicios contratados.
• Implementar automatizaciones e integraciones autorizadas.
• Prestar soporte técnico.
• Gestionar comunicaciones con clientes.
• Proteger nuestros sistemas frente a fraudes y accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.
• Analizar el rendimiento del sitio web.
• Mejorar procesos operativos.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal válida.

No utilizaremos la información para finalidades incompatibles con las informadas, salvo cuando exista una base jurídica que permita el tratamiento correspondiente.

5. Bases Jurídicas del Tratamiento

Según la naturaleza del tratamiento y la jurisdicción aplicable, podremos fundamentar el uso de datos personales en:

• Consentimiento: cuando el usuario autorice el tratamiento de manera válida.
• Relación contractual: cuando el tratamiento sea necesario para contratar o prestar un servicio y la normativa reconozca esta base.
• Obligaciones legales: cuando debamos cumplir requisitos tributarios, financieros o regulatorios.
• Intereses legítimos: cuando esta base esté legalmente reconocida y resulte aplicable.
• Otras autorizaciones legales: cuando la normativa correspondiente permita el tratamiento.

Cuando la legislación exija consentimiento, se solicitará mediante mecanismos apropiados y podrá retirarse conforme a los derechos legalmente reconocidos.

6. Formularios de Contacto y Cotización

Los datos enviados mediante formularios de contacto, cotización o contratación serán utilizados para responder las solicitudes y gestionar las actividades relacionadas.

Los formularios podrán integrarse con herramientas externas de recepción, almacenamiento y automatización, según las soluciones técnicas habilitadas.

La información proporcionada no se considerará automáticamente una autorización general para recibir publicidad cuando la legislación exija consentimiento específico.

7. WhatsApp, Chatbots y Atención Automatizada

Utilizamos WhatsApp y herramientas compatibles para gestionar consultas comerciales, comunicaciones de servicio y atención al cliente.

Cuando un usuario nos contacta mediante WhatsApp, podemos tratar su número telefónico, nombre de perfil, mensajes y datos proporcionados voluntariamente.

Las conversaciones podrán gestionarse mediante herramientas de automatización y asistentes de inteligencia artificial.

Estas herramientas pueden utilizar la información necesaria para clasificar consultas, generar respuestas, registrar solicitudes y facilitar la atención comercial.

El tratamiento realizado directamente por WhatsApp y Meta también está sujeto a sus respectivas condiciones y políticas de privacidad.

Las comunicaciones promocionales se realizarán conforme a los requisitos de autorización y oposición aplicables.

8. Inteligencia Artificial y Tratamiento Automatizado

Nuestros servicios pueden utilizar proveedores de modelos de inteligencia artificial, agentes digitales, APIs y plataformas de automatización.

Estos sistemas pueden procesar información proporcionada por usuarios o clientes para responder consultas, analizar contenido, organizar datos y ejecutar funcionalidades contratadas.

Cuando sea necesario utilizar servicios externos de inteligencia artificial, procuraremos compartir únicamente la información necesaria para cumplir la finalidad autorizada.

Los proveedores tecnológicos pueden establecer condiciones propias sobre procesamiento, conservación, seguridad y ubicación de los datos.

El tratamiento de datos personales sensibles o información empresarial confidencial deberá contar con las autorizaciones y salvaguardias correspondientes.

Cuando la legislación aplicable reconozca derechos sobre decisiones automatizadas, se observarán los requisitos correspondientes, incluidos los mecanismos de revisión humana cuando sean exigibles.

No garantizamos que todos los proveedores de inteligencia artificial procesen información exclusivamente dentro de Estados Unidos o Chile.

9. WooCommerce y Comercio Electrónico

Nuestro sitio web puede utilizar WooCommerce y herramientas relacionadas para comercializar servicios digitales.

Durante la contratación se pueden recopilar datos necesarios para identificar al cliente, gestionar pedidos, confirmar pagos, emitir documentos comerciales y proporcionar soporte.

Estos datos podrán incluir información de facturación, correo electrónico, teléfono, servicio contratado, importe y estado de la operación.

Los registros de compras y facturación se conservarán durante los períodos establecidos por la legislación tributaria y comercial aplicable.

10. Stripe y Otros Proveedores de Pago

Las operaciones internacionales pueden procesarse mediante Stripe y otros servicios de pago habilitados.

Los proveedores financieros pueden recopilar información relacionada con transacciones, métodos de pago, prevención de fraude y cumplimiento normativo.

Cuando se utilizan formularios seguros de pago alojados o administrados por estos proveedores, los datos completos de tarjetas son tratados mediante su infraestructura.

Nuestro sitio puede recibir confirmaciones, identificadores de transacción, importes, estados de pago y otra información necesaria para gestionar pedidos.

Los proveedores de pago pueden actuar como responsables independientes del tratamiento para determinadas operaciones.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mantener sesiones, recordar preferencias y analizar el rendimiento.

11.1. Cookies necesarias

Permiten funciones esenciales de navegación, seguridad, sesiones y comercio electrónico.

11.2. Cookies funcionales

Permiten recordar preferencias y facilitar determinadas funcionalidades del sitio.

11.3. Cookies analíticas

Cuando estén habilitadas, permiten recopilar información estadística sobre navegación y rendimiento.

11.4. Cookies publicitarias

Cuando se utilicen, pueden ayudar a medir campañas, analizar conversiones y ejecutar funcionalidades publicitarias.

Las cookies no esenciales que requieran consentimiento se utilizarán conforme a los requisitos legales aplicables.

Los usuarios podrán administrar las cookies mediante los mecanismos de preferencias disponibles en el sitio y las opciones de su navegador.

12. Herramientas de Google y Analítica

Podemos utilizar herramientas de Google y otros proveedores para analizar el rendimiento del sitio, detectar problemas técnicos, estudiar tendencias de navegación y mejorar nuestros servicios.

La utilización de herramientas como Google Analytics y sistemas relacionados estará sujeta a su configuración efectiva y a las obligaciones legales de información y consentimiento que correspondan.

Las herramientas habilitadas podrán cambiar conforme a nuestras necesidades técnicas y comerciales.

13. Proveedores Tecnológicos Externos

Para prestar nuestros servicios podemos compartir información limitada con proveedores que cumplen funciones necesarias para la operación.

Estos pueden incluir:

• Proveedores de hosting e infraestructura.
• Plataformas de comercio electrónico.
• Procesadores de pago.
• Servicios de correo electrónico.
• Plataformas de mensajería.
• Proveedores de inteligencia artificial.
• Herramientas de automatización.
• Servicios de analítica.
• Plataformas de almacenamiento y bases de datos.

La información compartida estará limitada a las finalidades autorizadas y a las obligaciones legales correspondientes.

Cuando resulte necesario, estableceremos acuerdos de tratamiento de datos y medidas de protección con los proveedores que actúen como encargados.

14. Transferencias Internacionales de Datos

Debido a nuestra actividad internacional, determinados datos pueden almacenarse o procesarse fuera del país de residencia del usuario.

Esto puede ocurrir mediante proveedores de hosting, plataformas de pago, servicios de inteligencia artificial, herramientas de automatización y otros sistemas en la nube.

Las transferencias se realizarán conforme a las bases jurídicas y salvaguardias exigidas por la legislación aplicable.

Cuando corresponda, se utilizarán mecanismos contractuales u otras garantías legalmente reconocidas.

La constitución de Altair SEO Marketing LLC en Wyoming no excluye las obligaciones de protección de datos aplicables a operaciones internacionales.

15. Plazos de Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante el período necesario para cumplir las finalidades legítimas de su tratamiento.

Los criterios de conservación pueden depender de:

• La duración del servicio contratado.
• Las obligaciones contables y tributarias.
• La gestión de garantías y reclamaciones.
• Las necesidades de soporte técnico.
• Las obligaciones de seguridad.
• Las solicitudes válidas de los titulares.

Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista obligación legal de conservarlos, se procederá a su eliminación, anonimización o tratamiento legalmente permitido.

Los respaldos técnicos y registros obligatorios podrán conservarse durante períodos adicionales cuando exista una justificación legal válida.

16. Seguridad de los Datos Personales

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o pérdida.

Estas medidas pueden incluir autenticación, controles de acceso, conexiones cifradas, actualizaciones de seguridad y procedimientos internos de protección.

Ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta.

Cuando ocurra un incidente que afecte datos personales, actuaremos conforme a las obligaciones de respuesta y notificación legalmente aplicables.

17. Derechos de los Usuarios

Los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por las leyes que les resulten aplicables.

Según la jurisdicción y las circunstancias del tratamiento, estos derechos pueden incluir:

• Acceso: conocer qué datos personales se tratan y obtener información relacionada.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
• Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando corresponda legalmente.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
• Portabilidad: recibir o transferir datos cuando exista ese derecho.
• Limitación: solicitar restricciones del tratamiento cuando sean legalmente aplicables.
• Revocación del consentimiento: retirar autorizaciones cuando el tratamiento se fundamente en consentimiento.
• Revisión de decisiones automatizadas: ejercer los derechos reconocidos para determinados tratamientos automatizados.

Las solicitudes serán atendidas conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la legislación aplicable.

Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad de quien presenta una solicitud.

18. Solicitudes de Eliminación de Datos

Los usuarios podrán solicitar la eliminación de sus datos personales cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

Evaluaremos cada solicitud considerando la finalidad del tratamiento, los derechos del titular y las obligaciones legales de conservación.

Cuando la solicitud proceda, eliminaremos o anonimizaremos los datos conforme a los plazos legales correspondientes.

Determinados registros podrán conservarse cuando exista una obligación tributaria, contractual, de seguridad o defensa ante reclamaciones que lo justifique legalmente.

19. Tratamiento de Datos por Cuenta de Clientes

En proyectos de automatización, diseño web, inteligencia artificial y sistemas comerciales, podemos acceder a información administrada por nuestros clientes empresariales.

Cuando tratemos datos personales siguiendo instrucciones de un cliente, podremos actuar como encargados del tratamiento.

Las responsabilidades de cada parte se determinarán según su participación efectiva y los acuerdos correspondientes.

El cliente deberá contar con las autorizaciones y bases legales necesarias para facilitar los datos y ordenar su tratamiento.

Cuando sea necesario, se establecerán acuerdos específicos sobre seguridad, subencargados, finalidades y conservación.

20. Protección de Datos de Menores

Nuestros servicios están orientados principalmente a empresas, profesionales y personas adultas.

No solicitamos intencionalmente datos de menores sin las autorizaciones y condiciones exigidas por la legislación aplicable.

Cuando corresponda, adoptaremos medidas de protección y verificación adicionales.

21. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas o páginas externas.

No controlamos las políticas de privacidad ni las prácticas de tratamiento de información de esos terceros.

Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de proporcionarles información personal.

22. Modificaciones de esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando existan cambios legales, tecnológicos, comerciales u operativos.

Las nuevas versiones se publicarán en nuestro sitio web indicando su fecha de actualización.

Cuando una modificación requiera consentimiento o información adicional, se utilizarán los mecanismos correspondientes.

23. Reclamaciones y Autoridades Competentes

Los titulares podrán presentar reclamaciones ante las autoridades de protección de datos competentes cuando tengan derecho a ello.

La autoridad y el procedimiento aplicables dependerán de la jurisdicción, la naturaleza del tratamiento y los derechos reconocidos al titular.

Esta política no limita el ejercicio de derechos ni el acceso a mecanismos legales de reclamación.

24. Contacto para Consultas de Privacidad

Para consultas relacionadas con el tratamiento de información, solicitudes de acceso, rectificación, eliminación u otros derechos, puedes comunicarte mediante nuestros canales oficiales.

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Estados Unidos

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WhatsApp: +56 9 9311 1494

Las solicitudes de privacidad serán gestionadas conforme a los requisitos y plazos legales correspondientes.

25. Compromiso de Privacidad

Posicionamiento Web SEO Chile se compromete a promover un tratamiento transparente, responsable y seguro de los datos personales relacionados con sus actividades.

Nuestra operación comercial internacional vinculada a Altair SEO Marketing LLC se desarrolla dentro del marco jurídico estadounidense aplicable, respetando adicionalmente las obligaciones de protección de datos que correspondan en Chile y otros países.

La protección de la información forma parte de nuestro compromiso con la confianza, la calidad del servicio y las relaciones comerciales responsables.